Politica di Acquisto e Reso - DP SHOP DanzaPassion SSD a r.l.
Benvenuti nella sezione relativa alla nostra politica di acquisto e reso, valida per tutti gli acquisti effettuati tramite i nostri canali di vendita:
1. App DP SHOP
2. Sito web ufficiale DP SHOP
3. Email all’indirizzo shop@danzapassion.it
4. Presso il punto vendita fisico DP SHOP (fiere, eventi, stand, Casa della Danza).
1. Tipologie di Prodotti e Condizioni di Acquisto
1.1 Prodotti di Sartoria Personalizzati
I prodotti di sartoria personalizzati richiedono la rilevazione delle misure da parte del nostro staff.
• Prova fisica: Una volta che il prodotto è pronto e consegnato, sarà richiesta una prova fisica in presenza di un incaricato di DanzaPassion.
• Condizioni: Data la natura personalizzata del prodotto, non è possibile effettuare resi o cambi su questi articoli.
1.2 Abbigliamento Standard
L’abbigliamento ordinato tramite i nostri canali può essere soggetto a cambio di taglia, purché siano rispettate le seguenti condizioni:
• Termine per il cambio: Il cambio taglia deve essere richiesto entro 7 giorni dalla data di ricezione dell’articolo.
• Condizioni del prodotto: L’articolo deve essere nuovo, mai indossato, non lavato, e privo di danni.
• Modalità di Richiesta: Per effettuare il cambio taglia, è necessario contattare il nostro servizio clienti via email a shop@danzapassion.it, fornendo il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
2. Modalità di Reso e Cambio
2.1 Procedura di Cambio per Abbigliamento Standard
• Richiesta di cambio: La richiesta di cambio può essere inoltrata all’indirizzo email shop@danzapassion.it.
• Spedizione del reso: Dopo aver ricevuto conferma dal nostro servizio clienti, il prodotto dovrà essere spedito, a carico del cliente, all’indirizzo che verrà comunicato tramite email.
• Nuova spedizione: Il nuovo prodotto sarà spedito entro 7-14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
2.2 Esclusioni dal Reso
Non sono accettati resi o cambi nei seguenti casi:
• Prodotti personalizzati (ad es. prodotti di sartoria).
• Prodotti danneggiati, usati, lavati o privi di etichette originali.
• Prodotti non comunicati per cambio entro il termine di 7 giorni dalla ricezione.
3. Diritto di Recesso
In base al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per gli acquisti effettuati a distanza (online o tramite app), è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica agli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati (come i prodotti sartoriali su misura).
Procedura per il recesso:
• Inviare una richiesta di recesso tramite email a shop@danzapassion.it entro 14 giorni dalla consegna.
• Restituire il prodotto a proprie spese, nelle condizioni originali (non utilizzato, con etichette integre).
• Una volta verificato lo stato del prodotto, il rimborso sarà processato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso.
4. Responsabilità e Garanzia
Tutti i prodotti venduti da DP SHOP sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto, senza spese aggiuntive, alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto di conformità, contattare il servizio clienti entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
5. Limitazioni di Responsabilità
DP SHOP non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne causati da circostanze al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a eventi di forza maggiore, scioperi, calamità naturali, o problemi logistici di terze parti.
6. Contatti
Per ulteriori informazioni, domande o richieste di assistenza, è possibile contattarci via email all’indirizzo shop@danzapassion.it o visitare il nostro punto fisico presso la Casa della Danza.
Questa politica di acquisto e reso può essere soggetta a modifiche periodiche, pertanto invitiamo i clienti a consultarla regolarmente.
Data di ultima revisione: 19/10/2024
COMODATO D'USO GRATUITO - ABBIGLIAMENTO ACROBATICA
Policy Body Acrobatica - Vendita e Comodato d’Uso
Per la partecipazione alle attività di acrobatica, è richiesto l’uso del body della divisa ufficiale. Sono disponibili due modalità di acquisizione:
1. Comodato d’Uso Gratuito
• Alla consegna del body, verrà richiesta una cauzione di €35.00, che verrà interamente restituita a fine stagione alla riconsegna del body, purché:
• L’articolo sia pulito e non danneggiato (inclusi stampe e fantasie).
• La riconsegna del body è fissata al termine della stagione sportiva.
• In caso di smarrimento o danneggiamento del body, sarà necessario versare un’integrazione di € 20.00 oltre alla cauzione, per coprire i costi di produzione di un nuovo body e ripristinare il magazzino.
2. Vendita
• Il body può essere acquistato definitivamente al costo di €40.00, diventando di proprietà dell’atleta.
• È prevista una garanzia sulla taglia, valida entro 7 giorni dalla consegna.
Cauzione e Integrazione
• La cauzione depositata verrà restituita al termine della stagione, salvo perdita o danneggiamento dell’articolo. In tal caso, sarà richiesta l’integrazione di acquisto pari a €20.00.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci.